SPENDER HANDLER

Deskripsi Pekerjaan

• Spesifikasi Fisik
• Tinggi Min.
• 170 cm
• Berat Min.
• 50 kg
• Deskripsi Pekerjaan
• - Bertanggung jawab dalam menjaga komunikasi aktif dengan customer bernilai tinggi, memahami preferensi mereka, serta memastikan kebutuhan dan ekspektasi mereka terpenuhi secara maksimal.
• - Menganalisa perilaku customer untuk mengidentifikasi potensi high spender baru, serta melakukan pendekatan yang tepat untuk meningkatkan nilai transaksi mereka.
• - Menganalisa perilaku customer untuk mengidentifikasi potensi high spender baru, serta melakukan pendekatan yang tepat untuk meningkatkan nilai transaksi mereka.
• - Secara aktif menawarkan produk premium, package, atau special offer yang sesuai dengan preferensi customer untuk meningkatkan spending value.
• - Menangani complaint dengan cepat dan profesional, serta memastikan solusi yang diberikan dapat menjaga kepuasan dan loyalitas customer.
• - Mencatat data penting seperti preferensi, riwayat kunjungan, serta pola pembelian untuk digunakan dalam strategi pelayanan dan marketing.
• - Berpartisipasi dalam pelaksanaan event khusus, promo, atau activation yang ditujukan untuk VIP guna meningkatkan engagement dan retention.
• Persyaratan
• - Minimal SMA/SMK, Diploma / S1 menjadi nilai tambah
• - Soft Competency: Communnication Skill, Interpersonal Skill, Problem Solving, Customer Orientation, Relationship Builiding
• - Technical Competency: Customer Relationship Management (CRM), Upselling & Sales Technique
• - VIP Handling, Data Management, Service Excellence, Loyality Program
• Ringkasan lowongan
• Kategori
• FULLTIME
• Departemen
• BRAND STRATEGIC DEPARTMENT I
• Outlet
• HELEN'S NIGHT MART KENDARI
• Kebutuhan
• 1 Orang - Wanita