SERVER

Deskripsi Pekerjaan

• Spesifikasi Fisik
• Tinggi Min.
• 170 cm
• Berat Min.
• 50 kg
• Deskripsi Pekerjaan
• - Melakukan cleaning dan set up table pada saat running operation sampai closing operation sesuai Standard Operating Procedure.
• - Melayani customer dengan dengan ramah dan friendly serta memberikan rekomendasi produk dan service dan melakukan handling complain sesuai Standard Operating Procedure.
• - Melakukan input menu order dari customer ke Point of Sales (POS) sesuai dengan pesanan customer.
• - Melakukan penyajian makanan atau minuman sesuai pesanan customer dan berkoordinasi dengan kitchen dan bar terkait menu pesanan customer.
• - Menjaga standarisasi kecepatan pelayanan (Speed of Service) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• - Melakukan upselling, cross-selling product sesuai dengan Uniqe sales point masing-masing Outlet
• - Merespon setiap permintaan atau keluhan customer dengan sikap positif, cepat, dan solutif, serta melaporkan kepada atasan apabila diperlukan penanganan lebih lanjut untuk menjaga kepuasan customer.
• Persyaratan
• - Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah
• - Minimal Pengalaman 1-3 tahun sebagai Server/Waiters
• - Soft Competency: Communnication Skill, Customer Orientation, Service Mindset, Team Work, Attention to detail
• - Technical Competency: Service Sequence & SOP F&B, POS System, Product Knowledge (Food & Beverage), Upselling Technique, Handling Complain
• Ringkasan lowongan
• Kategori
• FULLTIME
• Departemen
• BRAND STRATEGIC DEPARTMENT IV
• Outlet
• ENTRECOTE & FRITES
• Kebutuhan
• 1 Orang - Wanita