FLOOR RANGER

Deskripsi Pekerjaan

• Spesifikasi Fisik
• Tinggi Min.
• 170 cm
• Berat Min.
• 50 kg
• Deskripsi Pekerjaan
• - Memastikan setiap customer mengikuti aturan yang berlaku, tidak mengganggu customer lain, serta menjaga suasana tetap kondusif melalui pendekatan yang sopan dan tidak konfrontatif.
• - Secara proaktif mengamati kondisi yang berpotensi menimbulkan masalah seperti over-crowd, area licin, atau perilaku customer yang berisiko, serta mengambil tindakan preventif untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan.
• - Bekerja sama dengan tim security untuk menangani kondisi yang membutuhkan tindakan lebih lanjut seperti konflik antar customer, pelanggaran aturan, atau situasi darurat yang memerlukan penanganan cepat.
• - Mengarahkan pergerakan customer, membantu mengurai antrian, serta memastikan distribusi customer di dalam store tetap merata untuk menghindari penumpukan di area tertentu.
• - Melakukan pengecekan visual terhadap kebersihan area, termasuk memastikan tidak ada sampah atau kondisi yang mengganggu kenyamanan, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk penanganan cepat.
• - Membantu customer dalam menemukan area, produk, atau layanan yang mereka butuhkan, serta memberikan informasi dasar dengan sikap yang ramah dan profesional.
• - Mencatat dan melaporkan setiap kejadian penting seperti konflik, kehilangan barang, atau kejadian lainnya kepada atasan sebagai bahan evaluasi dan tindak lanjut.
• Persyaratan
• - Minimal SMA/SMK, Diploma menjadi nilai tambah
• - Minimal Pengalaman 1-3 tahun sebagai Waiters or Server
• - Soft Competency: Communnication Skill, Responsibility, Adaptability, Team Work, Interpersonal Skill
• - Technical Competency: SOP Food & Beverage, Sequence of Service, Complain Handling, Food & Beverage Knowledge, POS System
• Ringkasan lowongan
• Kategori
• FULLTIME
• Departemen
• BRAND STRATEGIC DEPARTMENT I
• Outlet
• HELEN'S NIGHT MART GADING SERPONG
• Kebutuhan
• 1 Orang - Pria